In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir dir, wie du Empfehlungen auf der Plattform erstellen und verwalten kannst:
A) Einloggen & Händler auswählen
Logge dich auf: app.fashion.cloud ein und gehe zum Bereich 'Nachorder', dann wähle 'Empfehlungen'.
Wähle deine Marke aus.
Wähle den Händler, für den du eine Empfehlung erstellen möchtest.
B) Manuelle Empfehlungen erstellen
1. Klicke auf den Button „Selbst erstellen“.
2. Klicke auf „Artikel hinzufügen“.
3. Es öffnet sich ein neues Fenster mit allen verfügbaren Artikeln. Nutze die Filterfunktionen, um gezielt Artikel auszuwählen::
Suche nach EAN oder Artikelnummer.
Filtere nach Saison, Zielgruppe oder Farbe.
Aktiviere den Schalter „Nur mit Händlerbestand“, um nur Artikel zu sehen, die der Händler auf Lager hat
Wähle deine bevorzugte Sortierung: nach Stock Turn, Sell-Through oder Abverkaufszahlen.
4. Klicke auf das Plus-Symbol, um Artikel hinzuzufügen.
5. Klappe einen Artikel auf, um direkt die empfohlenen Mengen einzugeben.
6. Klicke auf „Artikel hinzufügen“, sobald du alle gewünschten Artikel ausgewählt hast.
7. Die Artikel erscheinen jetzt in der Empfehlung.
8. Falls du noch keine Mengen angegeben hast, klicke auf einen Artikel, um das Mengen-Fenster zu öffnen und trage die gewünschten Mengen ein.
9. In diesem Fenster siehst du zusätzlich den aktuellen Bestand des Händlers sowie die Verkäufe der letzten 30 Tage, den Stock Turn und den Sell-Through.
C) Intelligente Empfehlungen erstellen
1. Falls nur bestimmte Kataloge berücksichtigt werden sollen, gehe zunächst auf die Seite „Datenmanager“, öffne den gewünschten Katalog, klicke auf die drei Punkte und aktiviere den Schalter „Für Smart Recommendation freigeben“.
2. Klicke auf der Empfehlungsseite auf „Generieren“.
3. Unser Algorithmus ermittelt nun automatisch geeignete Nachorder-Empfehlungen für den ausgewählten Händler.
4. Falls eine Empfehlung möglich ist, erscheinen die entsprechenden Artikel. Klappe sie auf oder klicke darauf, um die empfohlenen Mengen zu sehen.
D) Empfehlungen anpassen
1. Klappe einen Artikel auf oder klicke darauf, um die empfohlenen Mengen anzuzeigen. Ein neues Fenster zeigt dir zusätzlich die Lagerbestände und aktuellen Verkäufe des Händlers.
2. Passe die Mengen nach Bedarf an.
3. Füge weitere Artikel über den Button „Artikel hinzufügen“ oben rechts hinzu.
4. Entferne Artikel über das kleine Papierkorb-Symbol '🗑️'.
E) Empfehlungen versenden
Du kannst entscheiden, ob du die Empfehlung direkt als Bestellung aufgeben oder zunächst an den Händler zur Bestätigung senden möchtest:
1. Klicke auf „Direkt bestellen“, um die Empfehlung direkt zu übermitteln. Der Händler erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2. Wenn du die Zustimmung des Händlers einholen möchtest, klicke auf „Senden“.
3. Füge eine persönliche Nachricht hinzu – diese wird in der E-Mail angezeigt. Wir empfehlen das sehr, da personalisierte Nachrichten die Annahmequote nachweislich erhöhen.
4. Prüfe, ob der richtige Ansprechpartner als Empfänger hinterlegt ist. Falls nicht, klicke auf „Empfänger bearbeiten“, um ihn hinzuzufügen.
5. Klicke auf „Empfehlung bestätigen“, um die E-Mail an den Händler zu senden.
F) Einstellungen für Empfehlungen anpassen
1. Klicke oben rechts auf „Einstellungen“.
2. Unter „Store-Einstellungen“ kannst du festlegen:
Wöchentliche Empfehlungen aktivieren, damit Empfehlungen automatisch erstellt und versendet werden
Mindestwerte für Stock Turn und Sell-Through, die Artikel in der Empfehlung erfüllen sollen.
Mindestbestellwert oder -menge definieren.
3. Unter „Marken-Einstellungen" kannst du Empfehlungen pro Store aktivieren oder deaktivieren.
G) Offene Empfehlungen verwalten
1. Nach dem Versand bleibt die Empfehlung für dich sichtbar. Ein schwarzer Kreis mit Zahl neben dem Händlernamen zeigt an, dass der Händler die Empfehlung gerade prüft.
2. Ein grauer Kreis bedeutet, dass du eine Empfehlung begonnen, aber noch nicht versendet hast.
3. Auch nach dem Versand kannst du Empfehlungen bearbeiten. Klicke dafür auf „Bearbeiten“ und denke daran, sie erneut zu versenden.
4. Im „Empfehlungs-Dashboard“ oben links findest du eine Übersicht über alle offenen, abgelaufenen, abgelehnten oder akzeptierten Empfehlungen
Noch Fragen?
Dein Product Success Manager bei Fashion Cloud hilft dir gern weiter – oder schreibe uns an smart.replenishment@fashion.cloud.