Um eine Übersicht aller Orders zu finden, die Händler bei einer Marke oder mehreren Marken deines Unternehmens aufgegeben haben, wähle im Hauptmenü Nachorder und klicke anschließend im Untermenü auf Bestellübersicht. Du findest hier auch Orders, die von deinem Unternehmen für Händler aufgegeben wurden.
Über die Suchfunktion kannst du nach Ordernummer, Artikelnummer, EAN oder GLN suchen, um eine bestimmte Order leicht zu finden.
Ebenfalls ist es möglich über die Filter "Händler", "Art der Bestellung" und "Datum der Bestellung" die Suchergebnisse einzugrenzen.
Unsere Kategorien helfen dir dabei, zur Order zugehörige Informationen einzusehen:
Datum: Gibt an, an welchem Datum die Order platziert wurde.
Händler: Gibt an, welcher Händler die Bestellung aufgegeben hat.
Platziert von: Gibt an, welcher Nutzer die Order getätigt hat. Am Brief-Icon wird ersichtlich, dass es sich um eine Order handelt, die ein Händler aufgegeben hat. Durch Klicken des Brief-Icons kann der Kunde per E-Mail kontaktiert werden.
GLN: Global Location Number des Händlers.
Art: Gibt an, welche Ordermethode benutzt wurde, z.B. Nachorder, Vororder, Clara oder Auto Restock. Bitte beachte, dass wir momentan keine Unterscheidung zwischen Orders via Suggestion und Auto Restock Orders machen können. Beide Order-Methoden werden hier als "Auto Restock" angezeigt.
Marke(n): Gibt an, welche Marke(n) in der Bestellung enthalten ist/sind.
Artikel: Gibt an, wie viele Artikel in der Order enthalten sind.
Administratoren des Accounts können alle Orders einsehen. Nutzer mit der Rolle "Sales Manager" können nur eigens getätigte Orders sehen.
Klicke auf eine Order, um genauere Informationen zu erhalten.
Hier findest du eine genaue Auflistung aller der Bestellung zugehörigen Artikel mit ihren Attributen (Größe, Bestellmenge etc.) sowie immer den artikelspezifischen als auch den gesamten EKP.
Ebenfalls werden dir noch einmal alle zur Order zugehörigen Informationen angezeigt, Ordernummer, Art der Bestellung, Datum der Bestellung, Adresse der Filiale sowie ein E-Mail Einzelhändler-Button, um den Kunden, der die Order aufgegeben hat, direkt via E-Mail kontaktieren zu können.