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Ich kann mich nicht einloggen

Unser Guide zu Login-Problemen

Verfasst von Sophia Soring

Generell ist es immer sinnvoll, als erste Aktion die Seite zu aktualisieren und dann erneut zu versuchen, sich anzumelden. Sollte das nicht geklappt haben, haben wir die häufigsten Probleme für dich zusammengestellt:

Falsches Passwort oder falsche E-Mail

Bitte versichere dich:

  • dass du die E-Mail einträgst, mit der du dich bei Fashion Cloud registriert hast

  • dass die Feststelltaste (Caps Lock) nicht aktiviert ist

  • dass dein Browser oder Passwort-Manager nicht automatisch ein altes Passwort eintragen

Ich habe mein Passwort vergessen

  1. Öffne deinen Browser und rufe die Seite https://app.fashion.cloud/ auf.

  2. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Mit Anmeldung fortfahren“.

  3. Klicke auf „Passwort zurücksetzen“.

  4. Gib deine E-Mail-Adresse ein, und wir senden dir die Anweisungen zum Zurücksetzen deines Passworts zu.

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