Generell ist es immer sinnvoll, als erste Aktion die Seite zu aktualisieren und dann erneut zu versuchen, sich anzumelden. Sollte das nicht geklappt haben, haben wir die häufigsten Probleme für dich zusammengestellt:
Falsches Passwort oder falsche E-Mail
Bitte versichere dich:
dass du die E-Mail einträgst, mit der du dich bei Fashion Cloud registriert hast
dass die Feststelltaste (Caps Lock) nicht aktiviert ist
dass dein Browser oder Passwort-Manager nicht automatisch ein altes Passwort eintragen
Ich habe mein Passwort vergessen
Du kannst dein Passwort ganz einfach hier zurücksetzen.
Gib deine E-Mail-Adresse ein und wir senden dir eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort festlegen kannst. Folge den Schritten und du wirst direkt eingeloggt und zur Plattform weitergeleitet.
Falls du die E-Mail nicht in deinem Posteingang siehst, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.