Over het algemeen is het altijd zinvol om als eerste handeling de pagina te vernieuwen en daarna opnieuw proberen in te loggen. Als dat niet helpt, hebben we de meest voorkomende problemen voor je op een rij gezet:
Onjuist wachtwoord of onjuist e-mailadres
Zorg ervoor dat:
je het e-mailadres invoert waarmee je je bij Fashion Cloud hebt geregistreerd
de Caps Lock-toets niet is geactiveerd
jouw browser of wachtwoordbeheerder niet automatisch een oud wachtwoord invoert
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Open je browser en ga naar de pagina https://app.fashion.cloud/.
Voer je e-mailadres in en klik op ‘Doorgaan met aanmelden’.
Klik op ‘Wachtwoord opnieuw instellen’.
Voer je e-mailadres in, dan sturen we je de instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.