Als u een bestelproduct hebt geboekt (post-order, pre-order, Clara), moet u de GLN's van uw dealers in uw systeem invoeren. EDI-compatibele retailers hebben een GLN, die u meestal al kent. Als een retailer nog geen GLN heeft, dan voorzien wij hem/haar van een gratis Fashion Cloud GLN.

Een retailer slaat het GLN op wanneer hij zijn winkel(s) op Fashion Cloud aanmaakt. Zonder GLN kan een retailer geen bestelling plaatsen via het Fashion Cloud-platform of de Clara-app.

Als de retailer op het moment van de toegangsaanvraag al een winkel(s) op Fashion Cloud heeft aangemaakt, wordt het GLN via e-mail aan u doorgegeven in de toegangsaanvraag. Als de retailer al toegang heeft tot uw merk(en) en vervolgens de vestiging(en) heeft aangemaakt, wordt het GLN aan u gecommuniceerd in een aparte e-mail. Daarnaast kunnen de GLN’s van retailers bekeken worden via het Fashion Cloud platform onder: Retailers → Toegangscontrole → Mijn Retailers → Retailer Informatie.

De volgende stap is om te controleren of het GLN dat voor de retailer in Fashion Cloud is opgeslagen, op uw systeem is opgeslagen. Dit moet mogelijk later worden toegevoegd.

Geef aan welke collega's verantwoordelijk zijn voor het bijhouden van klantgegevens en wie de e-mailmeldingen moeten ontvangen. Om dit te doen, klikt u op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek en vervolgens op 'Meldingen' in het submenu. Als u nu op 'Nieuwe melding' klikt, kunt u een nieuw contact toevoegen.

Via deze link kunt u zoeken naar alle GLN's van retailers die zijn opgeslagen in het Fashion Cloud-systeem. U kunt ook zoeken op de naam van een handelaar om de bijbehorende GLN's te bekijken. Als u nog niet over het wachtwoord beschikt dat u nodig hebt om toegang te krijgen tot de site, neem dan contact op met uw Fashion Cloud-accountmanager.