Voor een overzicht van alle bestellingen die u heeft geplaatst, selecteert u Order Geschiedenis in het hoofdmenu. Hier vindt u ook bestellingen die merken voor u hebben geplaatst.
Met de zoekfunctie kunt u zoeken op ordernummer, artikelnummer of EAN, zodat u eenvoudig een specifieke bestelling kunt vinden.
Het is ook mogelijk om de zoekresultaten te verfijnen met de filters “Merk”, “Type bestelling” en “Datum van bestelling”.
Onze categorieën helpen u informatie met betrekking tot de bestelling te bekijken:
Datum: Geeft de datum aan waarop de bestelling is geplaatst.
Merken: Geeft aan welke merk(en) bij de bestelling zijn inbegrepen.
Filiaal: Geeft aan welk filiaal is geselecteerd bij het bestellen.
Type: Geeft aan welke bestelmethode is gebruikt, bijvoorbeeld Reorder, Preorder, Clara, Auto Restock of Suggestions.
Besteld door: Geeft aan welke gebruiker in het account de bestelling heeft geplaatst. Het letterpictogram geeft aan dat dit een bestelling is waarbij een token voor u is geplaatst. Door op het letterpictogram te klikken, kan het merk per e-mail worden gecontacteerd.
Artikelen: Geeft aan hoeveel artikelen er in de bestelling zijn opgenomen.
Accountbeheerders kunnen alle bestellingen bekijken. Gebruikers met de rol “Koper” kunnen alleen bestellingen zien die zij zelf hebben geplaatst.
Klik op een bestelling voor meer gedetailleerde informatie.
Hier vindt u een gedetailleerde lijst van alle artikelen die bij de bestelling horen, met hun kenmerken (grootte, bestelhoeveelheid, enz.), evenals de artikelspecifieke en de totale aankoopprijs.
Ook krijgt u alle informatie te zien met betrekking tot de bestelling, het bestelnummer, het soort bestelling, de datum van de bestelling en het adres van het filiaal. Als een merk de bestelling heeft geplaatst, zie je hier ook het bijbehorende e-mailadres staan.
Indien de geselecteerde bestelling een herhaalbestelling is, kunt u via de knop Opnieuw bestellen dezelfde bestelling nogmaals aan uw winkelwagen toevoegen. Indien sommige artikelen niet meer op voorraad zijn, wordt dit aan u getoond en worden alleen de artikelen die op dat moment wel op voorraad zijn aan de winkelwagen toegevoegd. Als de knop grijs blijft, betekent dit dat geen van de artikelen meer op voorraad is.
Download product data voor uw bestelling
U kunt eenvoudig productafbeeldingen en attributen die bij uw bestelling horen downloaden door op de 3 stippen te klikken en vervolgens op Productgegevens downloaden te klikken.
Kies nu of u alleen afbeeldingen, attributen of beide wilt downloaden. Kies een resolutie wanneer u afbeeldingen downloadt. Bepaal bij het downloaden van attributen of u deze in de taal van uw account of in alle talen wilt downloaden. Klik ten slotte op Downloaden.
Download het besteloverzicht van uw bestelling
Je kunt het besteloverzicht eenvoudig downloaden door op de 3 stippen te klikken en vervolgens op Besteloverzicht downloaden.
Selecteer nu de bestandsformaten en of u het overzicht met of zonder afbeeldingen wilt downloaden. Klik ten slotte op Downloaden.
